Agencia Estatal Boletín Oficial del Estado

1. Poder adjudicador:

1.1) Nombre:

Gerencia de Informática de la Seguridad Social.

1.2) Número de identificación fiscal:

Q2802407C.

1.3) Dirección:

Doctor Tolosa Latour s/n.

1.4) Localidad:

Madrid.

1.5) Provincia:

Madrid.

1.6) Código postal:

28041.

1.7) País:

España.

1.8) Código NUTS:

ES300.

1.11) Correo electrónico:

contratacion.giss-sscc.informatica@seg-social.es

1.13) Dirección del perfil de comprador:

https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=vKL2qkqSumYQK2TEfXGy%2BA%3D%3D

2. Acceso a los pliegos de contratación:

Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación, en https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=wp3tFYXcpPAuf4aBO%2BvQlQ%3D%3D

3. Tipo de poder adjudicador y principal actividad ejercida:

3.1) Tipo:

Administración General del Estado.

3.2) Actividad principal ejercida:

Gestión y Administración de la Seguridad Social.

5. Códigos CPV:

72000000 (Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo).

6. Lugar principal de prestación de los servicios:

ES300.

7. Descripción de la licitación:

Prestación de servicios sobre la plataforma de Atención Telefónica de la Seguridad Social.

8. Valor estimado:

2.409.000,00 euros.

9. Información sobre las variantes:

No se aceptarán variantes.

10. Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición:

2 años.

11. Condiciones de participación:

11.3) Situación personal:

11.3.1)

Capacidad de obrar.

11.3.2)

Preferencia para empresas con trabajadores con discapacidad.

11.3.3)

No prohibición para contratar.

11.3.4)

No estar incurso en incompatibilidades.

11.4) Situación económica y financiera:

Cifra anual de negocio (volumen anual de negocios en el ámbito a que se refiera el contrato referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas:). Requisito mínimo: El valor que debe acreditarse, referido al año de mayor volumen de negocio dentro de los tres últimos, será de una vez y media el valor anual medio del contrato.

11.5) Situación técnica y profesional:

11.5.1)

Trabajos realizados (principales servicios de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato efectuados durante los tres últimos años). Requisito mínimo: el importe anual que debe acreditarse como ejecutado durante el año de mayor ejecución del periodo citado debe ser igual o superior al 70% de la anualidad media del contrato.

11.5.2)

Otros (servicios de mantenimiento Genesys efectuados durante los tres últimos años). Requisito mínimo: el importe que debe acreditarse como ejecutado durante los últimos tres años debe ser igual o superior a 400.000,00 €.

12. Tipo de procedimiento:

Abierto.

17. Condiciones de ejecución del contrato:

Consideraciones de tipo ambiental (utilización de medios electrónicos en la ejecución del contrato).

18. Criterios de adjudicación:

18.1)

Servicio "in situ" (Ponderación: 10.5%).

18.2)

Solución en Cloud (Ponderación: 7%).

18.3)

Valoración económica (Ponderación: 52.5%).

18.4)

Plan de Soporte y Mantenimiento (Ponderación: 12%).

18.5)

Propuesta para la prestación de los servicios (Ponderación: 18%).

19. Plazo para la recepción de ofertas o solicitudes de participación:

Hasta las 23:59 horas del 23 de agosto de 2019.

20. Lugar de envío de las ofertas o de las solicitudes de participación:

20.1) Dirección:

Gerencia de Informática de la Seguridad Social. Doctor Tolosa Latour s/n. 28041 Madrid, España.

21. Apertura de ofertas:

21.2) Fecha, hora y lugar de apertura de las plicas:

21.2.1)

Apertura sobre administrativa: 29 de agosto de 2019 a las 12:00 (Apertura del sobre que contiene la documentación administrativa) . GISS. Dr. Tolosa Latour, s/n - 28041 Madrid, España.

21.2.2)

Apertura sobre oferta económica: 25 de septiembre de 2019 a las 09:30 (Apertura del sobre que contiene la oferta económica) . GISS. Doctor Tolosa Latour s/n - 28041 Madrid, España.

21.2.3)

Apertura sobre oferta técnica: 5 de septiembre de 2019 a las 09:30 (Apertura del sobre que contiene la documentación valorable mediante juicios de valor) . GISS. Dr. Tolosa Latour, s/n - 28041 Madrid, España.

21.3) Personas autorizadas a asistir a dicha apertura:

21.3.1)

Apertura sobre administrativa: Privado.

21.3.2)

Apertura sobre oferta económica: Privado.

21.3.3)

Apertura sobre oferta técnica: Privado.

22. Lengua o lenguas en las que deberán redactarse las ofertas o las solicitudes de participación:

Español.

23. Información sobre flujos de trabajo electrónicos:

23.1)

Se aceptará la presentación electrónica de ofertas o de solicitudes de participación.

23.3)

Se aceptará facturación electrónica.

25. Procedimientos de recurso:

25.1) Órgano competente para los procedimientos de recurso:

25.1.1) Nombre:

Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales.

25.1.2) Dirección:

Avda. General Perón, 38, planta 8.

25.1.3) Localidad:

Madrid.

25.1.5) Código postal:

28020.

25.1.6) País:

España.

25.4) Servicio del que se puede obtener información sobre el procedimiento de recurso:

25.4.1) Nombre:

Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales.

25.4.2) Dirección:

Avda. General Perón, 38, planta 8.

25.4.3) Localidad:

Madrid.

25.4.5) Código postal:

28020.

25.4.6) País:

España.

26. Publicación anterior referente al presente procedimiento:

ID: 2019-783672. Envío de Anuncio de Licitación al DOUE (19 de julio de 2019).

28. Fecha de envío del anuncio:

19 de julio de 2019.

Madrid, 19 de julio de 2019.- Gerente de Informática de la Seguridad Social, Carlos Escudero Rivas.