- 1. Poder adjudicador:
-
- 1.1) Nombre:
- Consejo General del Poder Judicial.
- 1.2) Número de identificación fiscal:
- S2804008G.
- 1.3) Dirección:
- Marqués de la Ensenada 8.
- 1.4) Localidad:
- Madrid.
- 1.5) Provincia:
- Madrid.
- 1.6) Código postal:
- 28004.
- 1.7) País:
- España.
- 1.8) Código NUTS:
- ES300.
- 1.9) Teléfono:
- 917006100.
- 1.10) Fax:
- 917006358.
- 1.11) Correo electrónico:
- unidad.contratacion@cgpj.es
- 1.12) Dirección principal:
- http://www.poderjudicial.es
- 1.13) Dirección del perfil de comprador:
- https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=4IHdIJl43TU%3D
- 2. Acceso a los pliegos de contratación:
- Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación, en https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=JoVFckC8%2BQ2mq21uxhbaVQ%3D%3D
- 3. Tipo de poder adjudicador y principal actividad ejercida:
-
- 3.1) Tipo:
- Entidad de Derecho Público.
- 3.2) Actividad principal ejercida:
- Justicia.
- 5. Códigos CPV:
- 79512000 (Centro de llamadas).
- 6. Lugar principal de prestación de los servicios:
- ES300.
- 7. Descripción de la licitación:
- Servicios de atención, ayuda y formación -Centro de Atención a Usuarios- prestados por el Consejo General del Poder Judicial, a través de la Sección de Informática Judicial del Centro de Documentación Judicial.
- 8. Valor estimado:
- 1.017.216,00 euros.
- 9. Información sobre las variantes:
- No se aceptarán variantes.
- 10. Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición:
- Desde el 1 de noviembre de 2023 (2 años).
- 11. Condiciones de participación:
-
- 11.3) Situación personal:
- Capacidad de obrar.
- 11.4) Situación económica y financiera:
- Cifra anual de negocio (de acuerdo con lo indicado en la cláusula 16.3 del pliego de cláusulas administrativas particulares).
- 11.5) Situación técnica y profesional:
- Trabajos realizados (de acuerdo con lo indicado en la cláusula 16.3 del pliego de cláusulas administrativas particulares).
- 12. Tipo de procedimiento:
- Abierto.
- 18. Criterios de adjudicación:
-
- 18.1)
- Incremento de perfiles (Ponderación: 25%).
- 18.2)
- Precio (Ponderación: 25%).
- 18.3)
- Modelo de servicio (Ponderación: 20%).
- 18.4)
- Plan de continuidad del servicio (Ponderación: 30%).
- 19. Plazo para la recepción de ofertas o solicitudes de participación:
- Hasta las 10:00 horas del 25 de mayo de 2023.
- 20. Lugar de envío de las ofertas o de las solicitudes de participación:
-
- 20.1) Dirección:
- Consejo General del Poder Judicial. Marqués de la Ensenada 8. 28004 Madrid, España.
- 21. Apertura de ofertas:
-
- 21.2) Fecha, hora y lugar de apertura de las plicas:
-
- 21.2.1)
- Apertura sobre administrativa: 30 de mayo de 2023 a las 11:00. Sede central del Consejo General del Poder Judicial. Marqués de la Ensenada, 8 - 28004 Madrid, España.
- 21.2.2)
- Apertura sobre oferta económica: 8 de junio de 2023 a las 12:00. Sede central del Consejo General del Poder Judicial. Marqués de la Ensenada, 8 - 28004 Madrid, España.
- 21.2.3)
- Apertura sobre oferta técnica: 30 de mayo de 2023 a las 12:00. Sede central del Consejo General del Poder Judicial. Marqués de la Ensenada, 8 - 28004 Madrid, España.
- 21.3) Personas autorizadas a asistir a dicha apertura:
-
- 21.3.1)
- Apertura sobre administrativa: Privado.
- 21.3.2)
- Apertura sobre oferta económica: Privado.
- 21.3.3)
- Apertura sobre oferta técnica: Privado.
- 22. Lengua o lenguas en las que deberán redactarse las ofertas o las solicitudes de participación:
- Español.
- 23. Información sobre flujos de trabajo electrónicos:
-
- 23.1)
- Se aceptará la presentación electrónica de ofertas o de solicitudes de participación.
- 25. Procedimientos de recurso:
-
- 25.1) Órgano competente para los procedimientos de recurso:
-
- 25.1.1) Nombre:
- Consejo General del Poder Judicial.
- 25.1.2) Dirección:
- Marqués de la Ensenada, 8.
- 25.1.3) Localidad:
- Madrid.
- 25.1.5) Código postal:
- 28004.
- 25.1.6) País:
- España.
- 26. Publicación anterior referente al presente procedimiento:
-
- 26.1)
- ID: 2023-469746. Envío de Anuncio Previo al DOUE (28 de febrero de 2023).
- 26.2)
- ID: 2023/S 045-131428. Anuncio Previo publicado en DOUE (3 de marzo de 2023).
- 26.3)
- ID: 2023-710924. Envío de Anuncio de Licitación al DOUE (8 de mayo de 2023).
- 28. Fecha de envío del anuncio:
- 8 de mayo de 2023.
Madrid, 8 de mayo de 2023.- Secretario General, José Luis de Benito y Benítez de Lugo.
