- 1. Poder adjudicador:
-
- 1.1) Nombre:
- Secretaría General de la Mutualidad de Funcionarios Civiles del Estado (MUFACE).
- 1.2) Número de identificación fiscal:
- Q2861001B.
- 1.3) Dirección:
- Paseo de Juan XXIII, 26.
- 1.4) Localidad:
- Madrid.
- 1.5) Provincia:
- Madrid.
- 1.6) Código postal:
- 28040.
- 1.7) País:
- España.
- 1.8) Código NUTS:
- ES300.
- 1.9) Teléfono:
- 912739830.
- 1.11) Correo electrónico:
- contratacion@muface.es
- 1.13) Dirección del perfil de comprador:
- https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=%2BDmHtVPaLaI%3D
- 2. Acceso a los pliegos de contratación:
- Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación, en https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=KHldPYzNsCWAAM7L03kM8A%3D%3D
- 3. Tipo de poder adjudicador y principal actividad ejercida:
-
- 3.1) Tipo:
- Autoridad estatal.
- 3.2) Actividad principal ejercida:
- Protección social.
- 5. Códigos CPV:
- 79342320 (Servicios de atención al cliente).
- 6. Lugar principal de prestación de los servicios:
- ES300.
- 7. Descripción de la licitación:
- Implementación de un Centro de Atención a Usuarios (CAU) de las aplicaciones informáticas de la Mutualidad General de Funcionarios Civiles del Estado (MUFACE) - 24011.
- 8. Valor estimado:
- 660.099,52 euros.
- 9. Información sobre las variantes:
- No se aceptarán variantes.
- 10. Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición:
- 24 meses (la duración del contrato será de 24 meses desde el día siguiente a la fecha de formalización del contrato).
- 11. Condiciones de participación:
-
- 11.3) Situación personal:
-
- 11.3.1)
- Capacidad de obrar.
- 11.3.2)
- Preferencia para empresas con trabajadores con discapacidad.
- 11.3.3)
- Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española..
- 11.4) Situación económica y financiera:
- Otros (aNEXO 2 DE PERTENENCIA A GRUPO EMPRESARIAL).
- 11.5) Situación técnica y profesional:
- Otros (dR. APARTADO 30 HOJA RESUMEN PCAP).
- 12. Tipo de procedimiento:
- Abierto.
- 17. Condiciones de ejecución del contrato:
-
- 17.1)
- Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos (se configura como obligación especial de ejecución el sometimiento a la normativa nacional o de la Unión Europea en materia de protección de datos, con carácter de esencial).
- 17.2)
- Consideraciones tipo social (la empresa adjudicataria deberá realizar, como mínimo, una acción al año de sensibilización y formación en materia de igualdad y conciliación, debiendo participar al menos, los miembros del equipo de trabajo adscritos a la ejecución del contrato).
- 18. Criterios de adjudicación:
-
- 18.1)
- Precio de la oferta (Ponderación: 51%).
- 18.2)
- Plan de Gestión del Servicio (Ponderación: 46%).
- 18.3)
- Plan de transferencia del servicio (Ponderación: 1%).
- 18.4)
- Planificación temporal del Servicio (Ponderación: 2%).
- 19. Plazo para la recepción de ofertas o solicitudes de participación:
- Hasta las 08:00 horas del 30 de septiembre de 2024.
- 20. Lugar de envío de las ofertas o de las solicitudes de participación:
-
- 20.1) Dirección:
- Secretaría General de la Mutualidad de Funcionarios Civiles del Estado (MUFACE). Paseo de Juan XXIII, 26. 28040 Madrid, España.
- 21. Apertura de ofertas:
-
- 21.2) Fecha, hora y lugar de apertura de las plicas:
-
- 21.2.1)
- Apertura sobre administrativa: 30 de septiembre de 2024 a las 10:00 (Apertura documentación administrativa) . MUFACE. Paseo de Juan XXIII, 26 - 28040 Madrid, España.
- 21.2.2)
- Apertura sobre oferta económica: 4 de octubre de 2024 a las 11:09. MUFACE. Paseo de Juan XXIII, 26 - 28040 Madrid, España.
- 21.2.3)
- Apertura sobre oferta técnica: 30 de septiembre de 2024 a las 10:15 (Apertura y valoración criterios que dependen de un juicio de valor) . MUFACE. Paseo de Juan XXIII, 26 - 28040 Madrid, España.
- 21.3) Personas autorizadas a asistir a dicha apertura:
-
- 21.3.1)
- Apertura sobre administrativa: Privado.
- 21.3.2)
- Apertura sobre oferta económica: Privado.
- 21.3.3)
- Apertura sobre oferta técnica: Privado.
- 22. Lengua o lenguas en las que deberán redactarse las ofertas o las solicitudes de participación:
- Español.
- 23. Información sobre flujos de trabajo electrónicos:
-
- 23.1)
- Se aceptará la presentación electrónica de ofertas o de solicitudes de participación.
- 23.3)
- Se aceptará facturación electrónica.
- 23.4)
- Se utilizará el pago electrónico.
- 25. Procedimientos de recurso:
-
- 25.1) Órgano competente para los procedimientos de recurso:
-
- 25.1.1) Nombre:
- Secretaría General de la Mutualidad de Funcionarios Civiles del Estado (MUFACE).
- 25.1.2) Dirección:
- Paseo de Juan XXIII, 26.
- 25.1.3) Localidad:
- Madrid.
- 25.1.5) Código postal:
- 28040.
- 25.1.6) País:
- España.
- 25.4) Servicio del que se puede obtener información sobre el procedimiento de recurso:
-
- 25.4.1) Nombre:
- Secretaría General de la Mutualidad de Funcionarios Civiles del Estado (MUFACE).
- 25.4.2) Dirección:
- Paseo de Juan XXIII, 26.
- 25.4.3) Localidad:
- Madrid.
- 25.4.5) Código postal:
- 28040.
- 25.4.6) País:
- España.
- 26. Publicación anterior referente al presente procedimiento:
- ID: 2024-000921734. Envío de Anuncio de Licitación al DOUE (29 de agosto de 2024).
- 28. Fecha de envío del anuncio:
- 29 de agosto de 2024.
Madrid, 29 de agosto de 2024.- Secretario General de MUFACE, Pablo Saavedra Inaraja.
